qi777-এর গোপনীয়তা নীতি

qi777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ ও উপযোগী করে তুলতে ব্যবহৃত হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• বসবাসের ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য — যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন qi777 সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইট পরিদর্শনের সময় ও তারিখ
• পেজ ভিজিটের ধরন এবং ক্লিক-থ্রু তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

১.৩ লেনদেন তথ্য

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এতে লেনদেনের পরিমাণ, সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড সময় অনুযায়ী), পদ্ধতি এবং লেনদেনের অবস্থান অন্তর্ভুক্ত। আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলতে এই তথ্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

qi777 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।

২.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও পুরস্কার সংক্রান্ত সেবা প্রদান
• গ্রাহক সেবা কার্যক্রম পরিচালনা

২.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্তকরণ
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ
• বয়স যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করা

২.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
• নতুন ফিচার ও সেবা পরিকল্পনা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান

২.৪ যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা এবং নীতির পরিবর্তনের তথ্য আপনাকে জানাতে আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে পারি।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। qi777 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।

৩.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং ফর্ম ডেটা সংরক্ষণে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই ধরনের কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৩.২ বিশ্লেষণ কুকিজ

সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ বেনামী এবং কোনো ব্যক্তিবিশেষকে শনাক্ত করে না। সাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য এটি সহায়ক।

৩.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের নির্দিষ্ট ফিচারগুলো ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

qi777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি সেবা অংশীদার

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্যদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করি এবং শুধুমাত্র আইনিভাবে বাধ্যতামূলক তথ্যটুকুই প্রদান করি।

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা qi777-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা অসম্ভব। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রোফাইল ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্টের ইতিহাস সহজে দেখার সুবিধা দেয়।

৬.২ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরও প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়কাল অতিক্রান্ত হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৬.৩ লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই রেকর্ডগুলো কোনো বিতর্ক বা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রমাণ হিসেবে কাজ করতে পারে।

qi777-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং তা বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমরা কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনি অনেক তথ্য নিজেই দেখতে পারবেন। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম, ঠিকানা বা অন্যান্য প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় বিপণন সংক্রান্ত ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এই অগ্রাধিকার পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আমাদের গোপনীয়তা চর্চা নিয়ে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

qi777 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করলে, তা জানার সাথে সাথেই সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

qi777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতির পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব বা সাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব। প্রতিটি নীতির সাথে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করা থাকে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলীতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবা বা প্রযুক্তির সংযোগ থাকতে পারে। এই সংস্থাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

qi777 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তাই তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।